Catalogue adaptable
Formations en commerce, vente et relation client
Des modules indépendants ou combinables pour préparer un public au métier commercial, renforcer une compétence ou faire travailler une équipe sur ses pratiques.
Prospection commerciale
Une formation pratique pour préparer ses cibles, ouvrir une conversation, organiser ses relances et transformer la prospection en routine commerciale.
Voir le module →02Techniques de vente
Découverte, argumentation, objections et conclusion : un parcours pour comprendre la logique d'un entretien commercial et l'adapter au client.
Voir le module →03Négociation commerciale
Préparer ses objectifs, défendre la valeur, traiter la demande de remise et construire des contreparties acceptables.
Voir le module →04Relation client et fidélisation
Une formation pour suivre la promesse commerciale, gérer les moments sensibles et créer les conditions de la fidélisation.
Voir le module →05Intégration dans l'entreprise
Le module signature pour comprendre l'écosystème de l'entreprise, identifier les interlocuteurs clés et devenir plus vite efficace sur le terrain.
Voir le module →06Parrainage et recommandation
Savoir demander, provoquer et organiser la recommandation sans mettre le client mal à l'aise.
Voir le module →07IA et outils du commercial
Recherche, préparation, rédaction et suivi : utiliser l'intelligence artificielle pour gagner du temps tout en contrôlant les informations et la relation.
Voir le module →08Force de vente
Un format pour confronter les pratiques, identifier les leviers de chacun et transformer l'expérience de l'équipe en méthodes partageables.
Voir le module →Pas de programme plaqué
Le même thème ne se travaille pas de la même manière partout
Le niveau, l'expérience, le secteur, le temps disponible et les objectifs pédagogiques changent la manière d'intervenir.
- Objectifs clarifiés avant l'intervention
- Exemples adaptés au contexte
- Alternance d'apports, questions et exercices
- Support ou synthèse selon le format
Construisons l'intervention
Quel module ferait vraiment avancer votre groupe ?
Présentez votre public, vos objectifs et vos contraintes. Cyril vous répond avec une proposition adaptée, sans catalogue imposé.